POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES
Os utilizadores têm direito a devolver qualquer produto adquirido em topciment.shop no prazo de 14 dias de calendário a contar da data de receção da encomenda, desde que o produto não tenha sido utilizado e se encontre em perfeitas condições.
PROCEDIMENTO DE DEVOLUÇÃO
Para efetuar uma devolução, o Utilizador deve contactar o serviço de apoio ao cliente através do e-mail info@topciment.com
, indicando o número da encomenda e o motivo da devolução.
Os custos de envio da devolução ficarão a cargo do cliente, salvo quando o produto seja defeituoso ou incorreto.